Правила за възстановяване на суми

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИИ

Благодарим Ви, че пазарувате от K-Beauty House! Ако по някаква причина не сте напълно удовлетворени от покупката си, ето нашите лесни правила за връщане:

 

1. ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ (14 ДНИ)

Съгласно българското законодателство, имате право да върнете всеки закупен продукт в рамките на 14 дни от датата на получаването му, без да посочвате причина.

 

2. УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА КОЗМЕТИКА

• ВАЖНО: От съображения за хигиена и опазване на здравето (съгл. чл. 57, ал. 5 от ЗЗП), продукти от категория козметика НЕ могат да бъдат върнати, ако са отваряни, разпечатани, с нарушено фолио или използвани.

 

• Продуктът трябва да бъде в оригиналния си търговски вид, със запазена кутийка и етикети.

 

3. ТРАНСПОРТНИ РАЗХОДИ

• Разходите за куриерски услуги при връщане на продукт се поемат изцяло от Купувача.

 

• Ако връщането се дължи на наша грешка (дефектен или грешно изпратен продукт), транспортните разходи се поемат от K-Beauty House.

 

4. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ След като получим продукта обратно и се уверим, че не е отварян, ще Ви възстановим сумата по банков път в рамките на 14 дни. За целта ни пишете на имейл kbeauty.housse@gmail.com.